用户注册常见问题及解决办法

注册常见问题1：身份注册错误，学生家长请点击家长用户注册！

注册常见问题2：所属年级选错，所属年级为您孩子入学年份，切记已入学学生请不要选择“新生”身份，转学生请选择转入的年纪、班级。

注册常见问题3：手机号码填错，如提示手机号码与学校预留不一致，可能是该学校开启了学生身份鉴权制度，需要您填入的手机号码与预留在学校的手机号保持一致。如号码更换无法注册，请联系班主任或者拨打400-050-5251 客服热线进行更改。

注册常见问题4：我有多个孩子，如何全部注册？ 答：可以分别注册不同孩子的学校家长用户，可随时切换家长角色。具体操作如下：

点击“我的” 进入个人中心

     点击“家长用户” 的身份铭牌

     点击“新增角色信息”，注册其他孩子的对应账号，也可以随时点击“切换角色” 切换到需要购买校服的家长角色。

注册常见问题5：我登入这个注册页面后一片空白，什么都不显示怎么办？

  答：可能是您的微信缓存不足，可以通过微信“我”—“设置”—“存储空间”—“清理缓存”，清理缓存指清理微信中的临时数据，并不会让您丢失微信的聊天记录或影响其他功能的使用。